Sự riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu tại ko365. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
ko365 thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư — liên hệ [email protected].
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi ko365, bao gồm website ko365.co, ứng dụng di động (nếu có), Live Chat, email hỗ trợ và bất kỳ điểm tương tác nào khác giữa ko365 và người dùng. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng hiện tại, người dùng đã đăng ký nhưng chưa xác minh và khách truy cập không đăng nhập trên nền tảng ko365.
Bằng cách truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ko365, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi và liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu đã lưu trữ.
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản ko365, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Xác minh danh tính (KYC), tuổi 18+ |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Xác minh tài khoản, hỗ trợ, thông báo |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử | Xử lý nạp/rút tiền, xác minh thanh toán |
| Thông tin xác thực | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa) | Bảo mật tài khoản, xác thực phiên đăng nhập |
Khi bạn sử dụng nền tảng ko365, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho bảo mật và cải thiện dịch vụ:
ko365 sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích dưới đây — tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn, bảo vệ người dùng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
ko365 chỉ gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận (opt-in). Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ — mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ ko365.
ko365 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
ko365 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết và có ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu:
ko365 không bao giờ chia sẻ dữ liệu người dùng với các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào không có vai trò trực tiếp trong việc cung cấp dịch vụ ko365. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.
ko365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie ko365 sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của ko365 không hoạt động đúng. ko365 không sử dụng cookie quảng cáo hay theo dõi hành vi trên các trang web khác.
ko365 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn lưu trữ dài hơn. Các thời hạn cụ thể:
ko365 áp dụng tổng hợp các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ không được phép. Bao gồm nhưng không giới hạn ở: mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, kiến trúc zero-trust cho truy cập nội bộ, phân vùng dữ liệu nhạy cảm, sao lưu định kỳ với kiểm tra phục hồi và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ko365 đang lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ ko365 qua Live Chat hoặc email [email protected]. ko365 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
Dịch vụ ko365 nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi sử dụng. ko365 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, ko365 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) sau khi xác minh. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi có tài khoản ko365 vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ.
ko365 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi trong pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, ko365 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ghi ở đầu tài liệu luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới. Lịch sử các phiên bản cũ của Chính sách có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại ko365 có thể được gửi đến:
ko365 cam kết xác nhận tiếp nhận mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra thêm, ko365 sẽ thông báo cụ thể về tiến độ và thời hạn dự kiến. Xem thêm về điều khoản sử dụng tại Điều khoản & Điều kiện.